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Version 3.0 | 30. Oct. 2020

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DEMANDE DE RECLAMATION

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Zusätzliche Dokumente
Additional documents
Documents supplémentaires
Documentazione aggiuntiva

Hinweise für zusätzliche Dokumente

  • Bei Maßabweichungen außerhalb der Toleranz bitte das fehlerhafte Maß zusammen mit einer Messung kenntlich machen und fotografieren
  • Auch Messprotokolle oder Ähnliches können Sie uns mitschicken
  • Bei Geometrieabweichungen bitte die fehlerhafte Form möglichst scharf abfotografieren und zudem im Foto hervorheben
  • Bitte beschreiben Sie Abweichungen zum Katalog durch Screenshots der jeweiligen Produktseite und Hervorhebung der nicht eingehaltenen Parameter
  • Falls für das Verständnis hilfreich, wenn möglich, bitte fotografisch den Vergleich des reklamierten Bauteils und eines einwandfreien darstellen und / oder Funktionsabweichungen bildlich zusammen mit dem zugehörigen Gegenstück veranschaulichen

Notes for additional documents

  • In the event of dimensional defects, please indicate the incorrect dimension together with a measurement and take a photo
  • You can add some additional measurement reports as well
  • If there are any deviations from the geometry, please photograph the defective shape as sharply as possible and also highlight it in the photo
  • Please describe deviations from the catalogue using screenshots of the respective product page and highlighting the parameters that have not been observed
  • If helpful for understanding, if possible, please present the comparison of the complained component and a flawless one on a photo and / or graphically illustrate functional deviations together with the associated counterpart

Notes pour les documents supplémentaires

  • En cas de défauts dimensionnels, veuillez indiquer la dimension incorrecte avec une mesure et prendre une photo
  • Vous pouvez également ajouter des rapports de mesure supplémentaires
  • S'il y a des écarts par rapport à la géométrie, veuillez photographier la forme défectueuse aussi précisément que possible et la mettre également en évidence sur la photo
  • Veuillez décrire les écarts par rapport au catalogue en utilisant des captures d'écran de la page produit respective et en mettant en évidence les paramètres qui n'ont pas été observés
  • Si cela est utile pour comprendre, si possible, veuillez présenter la comparaison du composant incriminé et un composant sans défaut sur une photo et / ou illustrer graphiquement les écarts fonctionnels avec la contrepartie associée

Note per documenti aggiuntivi

  • nel caso di differenze dimensionali si prega di evidenziare in una foto la misura sbagliata
  • è possibile aggiungere anche report di controlli dimensionali
  • se ci sono delle differenze delle geometrie si prega di evidenziarlo il più possibile in una foto
  • Si prega di descrivere le differenze rispetto al catalogo facendo degli screenshot della pagina corrispondente ed evidenziando le differenze
  • per meglio evidenziare il problema è possibile comparate il prodotto contestato con uno corretto

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